Privacy Policy
XGadz (xgadz.com) আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই পেজে লেখা আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রাখি।
আমরা কী তথ্য নিই
- অর্ডার করলে: নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, জেলা, ইমেইল (ঐচ্ছিক) এবং অর্ডারের নোট।
- প্রি-অর্ডার বা Spin & Win খেললে: নাম ও মোবাইল নম্বর।
- চেকআউটে "মনে করিয়ে দিতে পারেন" টিক দিলে: মোবাইল নম্বর, নাম ও কার্টে রাখা পণ্য — শুধু একবার WhatsApp-এ মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কার্টে কী যোগ করেছেন, ব্রাউজার ও ডিভাইসের সাধারণ তথ্য এবং IP ঠিকানা।
তথ্য কেন ব্যবহার করি
- অর্ডার কনফার্ম করা, ডেলিভারি দেওয়া ও যোগাযোগ করার জন্য।
- ইনভয়েস তৈরি এবং অর্ডারের অবস্থা জানানোর জন্য।
- প্রতারণামূলক বা ভুয়া অর্ডার ঠেকানোর জন্য।
- আপনার সম্মতি থাকলে অফার বা নতুন পণ্যের খবর WhatsApp-এ জানানোর জন্য। আপনি চাইলে যেকোনো সময় "মেসেজ দেবেন না" বলতে পারেন।
Meta (Facebook ও Instagram)
আমাদের বিজ্ঞাপন কতটা কাজ করছে তা মাপতে আমরা Meta Pixel ও Conversions API ব্যবহার করি। এর মাধ্যমে ওয়েবসাইটে আপনার কাজ (যেমন পণ্য দেখা, কার্টে যোগ করা, অর্ডার) Meta-কে জানানো হয়।
- আপনার মোবাইল নম্বর, নাম ও শহর পাঠানোর আগে SHA-256 হ্যাশ করা হয় — Meta আসল নম্বর বা নাম পায় না।
- আমাদের ক্রেতাদের তালিকা (হ্যাশ করা মোবাইল নম্বর) Meta-তে বিজ্ঞাপনের অডিয়েন্স হিসেবে ব্যবহার করা হতে পারে।
- Meta কীভাবে তথ্য ব্যবহার করে তা জানতে Meta-র নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখুন: https://www.facebook.com/privacy/policy
- বিজ্ঞাপনের পছন্দ বদলাতে: https://www.facebook.com/adpreferences
কুকি
ওয়েবসাইট চালু রাখতে (কার্ট, লগইন সেশন, নিরাপত্তা) এবং বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন; তবে কার্টের মতো কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য কার সাথে শেয়ার করি
- কুরিয়ার: ডেলিভারির জন্য নাম, ফোন ও ঠিকানা।
- Meta: উপরে যেভাবে লেখা আছে (হ্যাশ করা অবস্থায়)।
- আইনগতভাবে বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
তথ্য কতদিন রাখি
অর্ডারের তথ্য হিসাব, ওয়ারেন্টি ও আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়। চেকআউটে অসম্পূর্ণ রেখে যাওয়া কার্টের তথ্য সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর নিজে থেকে মুছে যায়।
আপনার অধিকার ও তথ্য মুছে ফেলা
আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বরসহ আমাদের জানান — যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আইনগতভাবে যেসব হিসাব রাখা বাধ্যতামূলক, শুধু সেগুলো রাখা হতে পারে।
যোগাযোগ
ফোন/WhatsApp: 01303443355 · ইমেইল: info@xgadz.com
এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে; সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে থাকবে।
